名詞解釋

答案：是指社會服務(wù)機構(gòu)確定行政決策目標(biāo)或社會服務(wù)目標(biāo)，并評估其實現(xiàn)目標(biāo)的最佳方式的過程。

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答案：

是一個正式書面文件，是對機構(gòu)使命的明確表達，它是機構(gòu)溝通價值觀、宗旨、定位和任務(wù)目標(biāo)的有效方式。

答案：是指信息通過組織的層級體系從上級向下級傳遞的過程，即所謂的"上情下達"，這是開展行政工作所必不可少的環(huán)節(jié)。