填空題

當(dāng)有他人在場或與其他人共同工作時(shí)，工作效率有明顯的提高，這種現(xiàn)象被稱為（）。

答案：社會助長作用

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（）是組織中沒有正式規(guī)定的群體，其成員之間的相互關(guān)系帶有明顯的情緒色彩。

答案：非正式群體

歸因理論將人們的成功或失敗主要?dú)w結(jié)為：（）、（）、（）和機(jī)遇四面的因素。

答案：努力；能力；任務(wù)難度

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