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名詞解釋
產(chǎn)品組合
答案：
是一個(gè)制造商或經(jīng)銷商所提供給顧客的一組產(chǎn)品，它包括若干產(chǎn)品線或產(chǎn)品品目。
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名詞解釋
產(chǎn)品
答案：
是能夠提供給市場(chǎng)來(lái)滿足某種需要和欲望的任何東西，一個(gè)產(chǎn)品由三個(gè)因素構(gòu)成：實(shí)體，服務(wù)和創(chuàng)意。
名詞解釋
顧客滿意
答案：
指一個(gè)人通過(guò)對(duì)某一產(chǎn)品價(jià)值在使用中的可感知效果（或結(jié)果）與他之前的預(yù)期價(jià)值比較后， 所形成的愉悅或失望的感覺(jué)...
