多項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理是一種以客戶為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略，其目的是（）。

A.減少矛盾
B.留住老客戶
C.維護(hù)社會(huì)安全
D.吸引新客戶

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