填空題

物業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢是，系統(tǒng)整體性能更趨于（），在軟件模式方面從傳統(tǒng)的C/S模式向（）轉變。

答案：智能化；B/S模式

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作為一種信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法，企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法先（）識別系統(tǒng)目標、識別企業(yè)過程、識別數據，再（）設計系統(tǒng)，以支持目標。

答案：自上而下；自下而上

計算機軟件主要分為（）和（）兩大類。

答案：系統(tǒng)軟件；應用軟件