問答題

【簡答題】飯店危機(jī)管理的基本內(nèi)容是什么？

答案： 根據(jù)危機(jī)的發(fā)展過程，可將危機(jī)管理分為危機(jī)防范、危機(jī)處理和危機(jī)總結(jié)三個階段，不同階段危機(jī)管理的側(cè)重點(diǎn)不同。
危機(jī)...
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】談?wù)勀銓禈贩?wù)中提供超常服務(wù)的理解。
答案： 創(chuàng)造“忠實(shí)賓客”是所有康樂經(jīng)營者所支支追求的目標(biāo)，為了達(dá)到這一目標(biāo)，康樂項(xiàng)目的經(jīng)營者必須下功夫研究對每一種康樂產(chǎn)品的期望...
微信掃碼免費(fèi)搜題