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建立客史檔案有助于飯店了解客人,掌握客人的需求特點,是飯店提供個性化,定制化服務必不可少的依據(jù)。()
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當有人來訪問要求保密的客人時,一般以客人沒有入住為理由予以拒絕。 ()
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在沒有住店醫(yī)生的情況下,客人頭腦清晰,請服務員幫助購藥服用,服務員應前往藥店購買。()
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