填空題

（）是酒店的宗旨。

答案： “賓客至上，服務第一”

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多項選擇題

報價方法主要有（）。

A.交叉排列報價法
B.低髙趨向報價法
C.利益引誘報價法
D.“沖擊式”報價法
E.選擇性報價法

多項選擇題

前廳表格在設計時應遵循的原則有（）。

A.正確列項
B.專人負責
C.定期審查使用的表格
D.定期修改已投入的表格
E.符合運轉體系的要求

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