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單項選擇題

客人本人稱病或認為客人病時，下面哪一做法是禁止的（）。

A.給客人對癥下藥
B.報告上級
C.請醫(yī)生
D.關(guān)心客人

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單項選擇題

總統(tǒng)套房一般為（）以上的飯店才具有。

A.二星級
B.三星級
C.四星級
D.五星級

單項選擇題

據(jù)美國康奈爾大學(xué)飯店管理學(xué)院的調(diào)查，飯店消費者把（）列為第一需求。

A.清潔
B.舒適
C.安全
D.健康