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問答題
【簡答題】當顧客說“謝謝。我們不需要這種產(chǎn)品時”是指客戶認為自己不需要推銷所推銷的產(chǎn)品而產(chǎn)生異議,產(chǎn)生需要異議的原因很多,大體可歸納為哪三類?
答案:
1.客戶認識不到對產(chǎn)品的需求,因而表示拒絕
2.有意到有需要,有些困難不能購買,又不想直接加答推銷員的問題,因...
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【簡答題】當顧客說:“謝謝,我們不需要這種產(chǎn)品”時,是否意味著這位顧客確實不需要推銷的產(chǎn)品,推銷人員應該立即放棄向這位顧客推銷,而轉向別的顧客?
答案:
產(chǎn)生需求異議的原因很多,一是顧客認識不到推銷品對他的需要,因而表示拒絕;二是意識到有需要,但有些困難不能購買,又不想直接...
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【簡答題】洽談中要想取得良好的效果,推銷員在傾聽中應該做到哪些?
答案:
1.專心致志。
2.隨時記筆記。
3.善于鑒別。
4.全面理解。
5.尊重他人。
6.沉穩(wěn)耐心。
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