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單項(xiàng)選擇題

企業(yè)只有滿足了客戶的需求才能贏得客戶的信賴，屬于客戶的需求類型的是（）。

A.價(jià)格合理
B.交貨及時(shí)
C.安全可靠
D.其他都是

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單項(xiàng)選擇題

企業(yè)的資產(chǎn)分為多種形式，屬于企業(yè)無形資產(chǎn)的是（）。

A.商標(biāo)
B.專利
C.企業(yè)信譽(yù)
D.其他都是

單項(xiàng)選擇題

PDCA循環(huán)又叫“戴明輪”，它包括四個(gè)階段，不屬于這四個(gè)階段的是（）。

A.檢查
B.執(zhí)行
C.規(guī)劃
D. 改進(jìn)

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