A.驅(qū)動(dòng)力量和維持力量 B.驅(qū)動(dòng)力量和阻礙力量 C.驅(qū)動(dòng)力量和進(jìn)步力量 D.維持力量和阻礙力量
A.魚骨圖 B.散點(diǎn)圖 C.流程圖 D.分布圖
A.按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)、協(xié)調(diào)并實(shí)施各種活動(dòng) B.激發(fā)、鼓勵(lì)和動(dòng)員員工 C.員工為他們的工作承擔(dān)責(zé)任 D.員工迫切要求參與持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的過程,樂于做出貢獻(xiàn)