多項選擇題

司機對收費有異議而拒絕繳費，以下做法正確的有（）

A.向司機耐心解釋公路收費規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)
B.若司機不能接受，則應(yīng)報告中心收費部，由收費部進行處理
C.向司機問明原因
D.短時間內(nèi)無法處理的，引導(dǎo)司機將車輛開出車道靠邊停好。

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