單項選擇題
贊成全面質(zhì)量管理（TQM）的原因不包括（）
A.可以減少產(chǎn)品缺陷率和客戶投訴
B.動員員工改善生產(chǎn)狀況
C.員工對產(chǎn)品有自豪感和責任感
D.工具手段、系統(tǒng)和標準復雜
A.可以減少產(chǎn)品缺陷率和客戶投訴
B.動員員工改善生產(chǎn)狀況
C.員工對產(chǎn)品有自豪感和責任感
D.工具手段、系統(tǒng)和標準復雜
