單項(xiàng)選擇題

某公司打算開(kāi)展一個(gè)項(xiàng)目，不是必須資源的是（）。

A.時(shí)間和信息
B.人員和物資
C.資金
D.超前的戰(zhàn)略思想

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單項(xiàng)選擇題

PCT測(cè)試中的P代表（）。

A.績(jī)效
B.成本
C.收入
D.資產(chǎn)

單項(xiàng)選擇題

目前，很多大公司都實(shí)行了客戶(hù)關(guān)系管理（CRM），使用這種系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)有很多，但一般不包括（）。

A.提高采取行動(dòng)的能力
B.提高產(chǎn)品的質(zhì)量
C.加快對(duì)客戶(hù)的響應(yīng)時(shí)間
D.有效地把商業(yè)戰(zhàn)略與客戶(hù)服務(wù)聯(lián)系起來(lái)

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