(1)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)難 (2)調(diào)查結(jié)果廣而不深 (3)問卷調(diào)查的回收率難以保證
(1)選擇訪談對象 (2)準(zhǔn)備訪談提綱和訪談計(jì)劃 (3)正式訪談