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A. 如果患者想知情的愿望強(qiáng)烈且心理承受能力比較熟預(yù)期的要好，勸說(shuō)家屬告知患者實(shí)情
B. 了解自己的病情是患者的權(quán)利，應(yīng)該告訴患者
C. 為了避免與家屬產(chǎn)生糾紛，尊重家屬的意見(jiàn)
D. 如患者知情后可能會(huì)影響治療過(guò)程及效果，甚至?xí)?yán)重危害患者健康時(shí)則選擇對(duì)患者隱瞞，但必須讓家屬知情
E. 讓患者去問(wèn)家屬

A. 同情心
B. 熱情
C. 耐心
D. 善于控制情緒
E. 善于理解病人