《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司高速鐵路客運(yùn)非正常情況應(yīng)急處置辦法》規(guī)定乘務(wù)人員應(yīng)迅速做好對(duì)旅客的宣傳（使用應(yīng)急電喇叭），穩(wěn)定旅客情緒，組織起火或爆炸車廂旅客向鄰近安全車廂疏散，疏散完畢后，應(yīng)立即關(guān)閉車廂（）。