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單項選擇題

你正在執(zhí)行一項與公交車安全相關的商業(yè)分析項目，通過深度訪談與調查問卷，你已經基本了解了各種安全隱患，現(xiàn)在你需要對安全事故進行原因分析，你可能使用以下哪種工具？（）

A.系統(tǒng)交互圖
B.控制圖
C.因果圖
D.泳道圖

你可能感興趣的試題

單項選擇題

你正在執(zhí)行一項與涼茶飲料有關商業(yè)分析項目，公司的業(yè)務人員引進了一家大型連鎖超市作為該項目的合作方，該超市集團負責人A對這個商業(yè)分析項目非常感興趣，要求作為參與審查商業(yè)分析計劃。為此，你將該項目的商業(yè)分析計劃提交給A，過了兩日后你收到了A的抱怨，說這份計劃猶如天書，看不懂。這種情況本來可以通過以下哪種方法避免？（）

A.做好定義溝通方法
B.事先通知客戶將要采取的報告形式，以便客戶做好準備
C.雇傭寫作水平較高的人編寫該報告
D.做好干系人分析

單項選擇題

商業(yè)分析師在對某個干系人進行訪談的時候，發(fā)現(xiàn)了兩個新的重要干系人，對此，商業(yè)分析師進一步分析了他們的影響和期望。商業(yè)分析師正在使用工具技術？（）

A.根本原因分析
B.人際關系技能
C.干系人分析
D.管理技能

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