問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】試述客戶關(guān)系管理及其實(shí)施步驟。

答案： （1）客戶關(guān)系管理。客戶關(guān)系管理就是指通過(guò)客戶行為長(zhǎng)期地、有意識(shí)地施加某種影響，以強(qiáng)化公司與客戶之間的合作關(guān)系?？蛻絷P(guān)系...
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答案： 供應(yīng)鏈成本管理是對(duì)供應(yīng)鏈相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。對(duì)于供應(yīng)鏈成本的控制決定了供應(yīng)鏈自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，供應(yīng)鏈成本...
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