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多項選擇題

下列哪些屬于客戶門戶提供的主要功能（）

A. 在線服務
B. 渠道管理
C. 電子郵件營銷
D. 協(xié)作服務
E. 銷售

你可能感興趣的試題

多項選擇題

下列哪些屬于雇員門戶提供的主要功能（）

A. 自動應答
B. 在線產品配置
C. 銷售
D. 協(xié)作服務
E. 第三方應用

多項選擇題

呼叫中心外包是客戶關系管理應用ASP模式的一種表現(xiàn)形式，企業(yè)運用其的好處有（）

A. 不利于控制
B. 享受更加專業(yè)的服務
C. 企業(yè)可以集中管理自己的核心業(yè)務
D. 企業(yè)內外呼叫中心不易集成
E. 節(jié)約成本

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