A.協(xié)作銷售 B.協(xié)作服務(wù) C.線索進入 D.渠道管理
A.客戶信息價值 B.溢價收入 C.口碑效應(yīng) D.客戶的附加價值
A.媒體支持互動 B.自助服務(wù) C.個人互動 D.人機互動