單項選擇題

根據客戶生命周期，在潛在期階段，關于客戶服務下列說法正確的是：（）

A.客戶與企業(yè)關系獲得快速發(fā)展，開始準備建立長期穩(wěn)定的客戶關系。
B.雙方互惠互利關系整整建立
C.該階段服務的好壞直接關系到能否獲得消費者的青睞，意味著能否有效地獲取市場份額
D.可以采用多媒體廣告策略、贈送、現場問答等多種手段

微信掃碼免費搜題