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所謂“()”,是指在系統(tǒng)中建立人文關(guān)懷流程,幫助市場(chǎng)銷售人員和產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員更貼近于客戶,以提升產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)滿足客戶的個(gè)別需求達(dá)到價(jià)值最大化。
答案:
一對(duì)一營(yíng)銷
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填空題
()是描述數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)和建立方法的數(shù)據(jù)。
答案:
元數(shù)據(jù)
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()質(zhì)量是指產(chǎn)品或服務(wù)所具備的超越了顧客期望的質(zhì)量特性。這類質(zhì)量特性能激起顧客的購(gòu)買欲望,并導(dǎo)致顧客十分滿意。
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