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問答題
【簡答題】網(wǎng)上客戶關(guān)系管理的優(yōu)點是什么？
答案：
①降低管理成本。集中軟件的實施和維護，可以節(jié)約時間和資金，降低管理成本。
②增強與其他應(yīng)用軟件之間的“對接”?；?..
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問答題
【簡答題】請簡要說明CRM系統(tǒng)實施的一般步驟。
答案：
①整體規(guī)劃?；贙PI的企業(yè)運營診斷、信息化應(yīng)用現(xiàn)狀評估、現(xiàn)狀問題分析、“機會頁”分析、明確總體...
