填空題

政府公共關(guān)系人員在開(kāi)展新聞宣傳是要注意以下原則：（）、（）、和（）。

答案：明確宣傳意圖；熟悉宣傳對(duì)象；了解宣傳途徑

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影響行政形象的主要因素有：價(jià)值觀、政策、（）、（）、和（）。

答案：信譽(yù)；公正性；廉潔程度

輿論在政府公共關(guān)系工作中的作用主要有：（）、（）。

答案：改變態(tài)度和行為；實(shí)施相互監(jiān)督

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