問答題

【案例分析題】杰夫·貝索斯曾經(jīng)是一名成功的程序員,20世紀90年代中期在華爾街的一家肖氏對沖基金的投資公司任副總裁。在運用互聯(lián)網(wǎng)進行投資時他注意到,統(tǒng)計表明萬維網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)在呈現(xiàn)爆炸式的增長(當時每月的漲幅甚至高達2300%。這種現(xiàn)象讓他從中發(fā)現(xiàn)了某種商機,在與公司總裁建議無果后,他決定放棄他的工作去創(chuàng)建一個互聯(lián)網(wǎng)零售市場,并從開辦網(wǎng)上書店開始做起。開始他也經(jīng)歷了挫折,幾乎所有的錢都賠光了。但他堅持認為他的方向沒有錯,他一直把把占領市場(而不是盈利)放在首位,讓更多的顧客體驗網(wǎng)上購物的便捷。遢過不懈的努力最終他成功了。他就是亞馬遜公司的創(chuàng)始人。今天,你可以在亞馬遜公司的網(wǎng)站上購買書籍、音樂、汽車、家具、珠寶和大量的其他物品。上面的案例可以得到什么啟示?

答案: ①自身的經(jīng)歷往往是創(chuàng)業(yè)的資源和保障;
②善于注意別人沒有注意的信息并從中發(fā)現(xiàn)商機;
③只要方向正確,...
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【案例分析題】標價一元錢的紙杯咖啡,如今在一些網(wǎng)吧、寫字樓成了受歡迎的飲品。因為它價格便宜、 味道也不算差。下崗工人程剛就是從這里開始自己的創(chuàng)業(yè)之路的。小程下崗后一直在尋找合適的創(chuàng)業(yè)項目。一個偶然的機會,他聽說了“一次性飲茶杯”。他通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前社會上使用的一次紙杯沒杯蓋,茶葉很難泡開,客人嘴邊經(jīng)常有茶葉梗,有些紙杯質(zhì)量不好還掉底和滲水。于是程剛就從這人手,他先后聯(lián)系了幾十個加工廠,索取他們的產(chǎn)品進行比較,最后他確定了一個廠家來加工他要求的紙杯。但一個月下來,小程的推銷并不理想。他進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),固定上班的人,在辦公室都有自己的茶杯,也配有不錯的茶葉。對這么便宜的紙杯根本不屑一顧,認為這里面能有什么好茶葉。而在飯店里,多數(shù)都是以一壺淡淡的茶來對待客人,不可能要這種一次性的紙茶杯。而對于接待來說,要么來的人就是懂茶,你的紙茶杯的茶不夠檔次。要么不懂茶,喝什么都所謂,白開水和礦泉水都行。所以紙茶杯很難有銷路。后來他在一家公司推銷時,無意中聽老板和他說,他們只對紙杯咖啡感興趣,但現(xiàn)在市場上的產(chǎn)品咖啡味太淡了,不夠香濃。后來他就在這方面下功夫,買來各種咖啡反復品嘗,最后選中了一款價格適中口味不錯的咖啡,然后他又反復試驗紙杯里應放多大量的咖啡味才滿意,最后成本在0.26元,他先向一家公司以0.40元推銷了500杯。然后,他又將這種紙杯咖啡推廣到網(wǎng)吧,熱咖啡一元一杯,每杯網(wǎng)吧提0.30元,他還能獲得0.44元的利潤。現(xiàn)在小程每月可以有4000多元的盈利了,他還想把這“一元咖啡”推廣到更多的地方去。從以上案例可以學到哪些創(chuàng)業(yè)的道理?

答案: 1.從身邊的小事做起;
2.為身邊的人服務;
3.真正了解顧客的需求;
4.細分市場和特色...
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【案例分析題】"兄弟饅頭"小店的創(chuàng)始人叫李幫林。剛開始的時候他的生意并不太好,因為他做的是傳統(tǒng)的大饅頭,而在這條300多米的小街上象這樣的饅頭鋪總共有四家,因此開店初期孿幫林的生意一直處于低迷階段。一次,他去超市購物,發(fā)現(xiàn)超市里出售的某品牌的小饅頭非常受顧客歡迎,而且購買的人群多以年輕人為主。這一下啟發(fā)了小李的思路一一將饅頭做小。小李將原來的大饅頭變成和核桃一祥的大小。然后,對小饅頭的目標顧客進行了細分,推出了種不同口味的小饅頭。首先針對年輕女性崇尚苗條、健康的心理,撞出了粗糧、雜糧小饅頭。主要以辦公樓里的上班族和一些白領女性為主。經(jīng)過兩年的努力,每天能銷售3000個左右。其次,針對年輕人愛吃零食的特點,撞出了休閑類的奶油小饅頭。這種饅頭不僅味道甜美,而且營養(yǎng)豐富。顧客主要以上班族和部分大專院校的學生為主。結過兩年的努力,每天能銷售2000個左右。再次,針對年輕人追求新鮮、剌激的消費心理,推出了韓國鳳味的小饅頭,來滿足他們追求時尚、潮流的消費特點。服客主要以中小學生和部分年輕人為主。經(jīng)過兩年的努力,每天能銷售1500個左右。這樣,他每天都能賣掉6000多個鏡頭,一個月下來三種小饅頭的利潤大概在3萬無左右。除此之外,待產(chǎn)品和技術成熟后,他將饅頭店遷到人流相對比較多,租金也能承受的地段。搞時,他改進了饅頭的包裝。用紙口袋代替?zhèn)鹘y(tǒng)的塑料袋,這種包裝不僅環(huán)保、衛(wèi)生,還方便服客攜帶和食用。同時為了便于推廣,他還在裝饅頭的袋子上印上了饅頭店的名字和電話。他對一些辦公樓聚集的地方實行定點推銷,如定貨量大送貨上門。從以上案例學到了什么創(chuàng)業(yè)道理?

答案: 1.及時改變產(chǎn)品,適應顧客需求的變化
2.細分市場,適應不同顧客的需求
3.根據(jù)顧客的心理承受能力,...
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