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判斷題

危機(jī)狀態(tài)下，社會(huì)公眾，尤其是受害者，對(duì)政府部門的信任一般要比平時(shí)低。

答案：正確

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政府在危機(jī)應(yīng)對(duì)時(shí)，應(yīng)該根據(jù)情況設(shè)立專門避難場(chǎng)所，建立起政府與受害者和相關(guān)公眾之間的溝通平臺(tái)，爭(zhēng)取媒體、受害者和其他相關(guān)公眾的理解和支持。

答案：正確

某個(gè)政府通過一個(gè)溝通的點(diǎn)來開展與一個(gè)平面的社會(huì)公眾的溝通，這種沖突溝通模式叫“點(diǎn)”對(duì)“點(diǎn)”溝通。

答案：錯(cuò)誤

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