A.引起公眾的注意、得到公眾的肯定態(tài)度 B.誘發(fā)公眾的興趣、促進公眾的支持行動 C.創(chuàng)造溝通的共識區(qū) D.傳受雙方具備反饋意識
A.真實性原則、目的性原則 B.雙向溝通原則、政務公開原則 C.全員公關(guān)的原則 D.有效溝通原則
A. 獲得求知需求的信息 B. 預存立場、團體規(guī)范 C. 親身影響、個人特性 D.提供社會服務的需求信息