單項選擇題

溝通要取得效果，應(yīng)該從三個層面做出努力，它們是樹立尊重理念、培養(yǎng)同感能力和（）。

A.確立必勝信念
B.訓(xùn)練溝通技巧
C.啟動關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
D.獲取同情

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