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單項選擇題

顧客根據(jù)個人需要認為服務方能夠也應該提供（）的服務水平。

A.理想的服務
B.恰當?shù)姆?br /> C.預期的服務
D.容忍區(qū)域

你可能感興趣的試題

單項選擇題

食物的種類、餐廳的地理位置、餐廳的風格，以及價格屬于產(chǎn)品的（）屬性。

A.搜尋屬性
B.體驗屬性
C.信任屬性
D.表現(xiàn)屬性

單項選擇題

受到廣告的刺激與影響而產(chǎn)生需求是來自（）方面。

A.身體需求
B.潛意識
C.外部因素
D.生理需求

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