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答案：（1）要友好熱情，以禮相待
（2）要實(shí)事求是，以誠(chéng)相待
（3）要一視同仁，平等對(duì)待
（4）...

答案：經(jīng)服務(wù)觀(guān)念，全心全意為人民服務(wù)，溝通領(lǐng)導(dǎo)與群眾交流渠道（民意要能反映，上情要能下達(dá)），為群眾排憂(yōu)解難，做實(shí)實(shí)在在的事情。