A.清單式提問 B.開放式提問 C.重復(fù)式提問 D.假設(shè)式提問
A.身心投入 B.換位思考 C.沉默是金 D.聽其聲觀其行
A.接收者溝通技能方面的差異 B.溝通各方心理活動(dòng)的制約 C.草率評(píng)判 D.編碼環(huán)節(jié)語(yǔ)意上的歧義