問答題
【案例分析題】江蘇省機關(guān)"萬人評議"揭曉,群眾滿意度54.73%
2004年11月29日,江蘇省機關(guān)一改以往關(guān)門評議機關(guān)工作的做法,首次啟動了機關(guān)作風(fēng)建設(shè)萬人評議活動。包括江蘇省委辦公廳、.....對省級機關(guān)作風(fēng)建設(shè)總體評價滿意的占54.73 %,基本滿意的占44.57%。請以"用戶滿意原則"為依據(jù)分析以上案例的積極意義。
答案:
(1)用戶滿意原則認(rèn)為公共部門是為公眾而設(shè)立的,因此評價公共部門績效優(yōu)劣,不僅看它投入了多少資源,做了多少工作,而是要主...