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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶(hù)識(shí)別主要包括哪些內(nèi)容?
答案:
1、確定直接客戶(hù)的真實(shí)身份;
2、確定間接客戶(hù)的真實(shí)身份;
3、了解客戶(hù)的資金來(lái)源;
4、了解客...
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名詞解釋
服務(wù)接近法
答案:
服務(wù)接近法是指銷(xiāo)售人員通過(guò)為顧客提供有效并符合需要的某項(xiàng)服務(wù)來(lái)博得顧客的好感,贏得顧客的信任來(lái)接近顧客的方法。
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判斷題
求美心理是指該類(lèi)型客戶(hù)在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),特別關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格,喜歡物美價(jià)廉或降價(jià)處理的產(chǎn)品。()
答案:
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