多項選擇題

鼓勵技術在使用時的注意事項有哪些（）

A.及時而頻繁地對來訪者的表達做出反應
B.當來訪者表述停頓時做出相應的反應
C.當來訪者情緒很激動時可保持與其相應頻率地作反應
D.認真傾聽就可以

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多項選擇題

鼓勵技術的操作包括（）

A.非言語的鼓勵，如：點頭、積極開放的肢體語言等
B.選擇性重復某個關鍵詞
C.選擇性重復某個關鍵句
D.針對來訪者的問題，提出問題使之詳細化

單項選擇題

以下哪種不屬于過分概括的類型？（）

A.常常隨機化
B.有時永遠化
C.部分整體化
D.表現(xiàn)人格化

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