問答題

【案例分析題】盡管某公司一直以發(fā)展迅速和競爭力強而自豪,但公司總裁仍為公司各級員工之間勾心斗角而憂慮。調查表明,80%的公司員工曾經因工作不和而煩惱。許多員工抱怨他們沒有得到關懷,不知道公司正在發(fā)生的事情,也沒有人告訴他們工作績效如何。在該公司,工作職責劃分不太明晰,這導致內部競爭十分激烈。管理人員常常分配給員工太多的任務并要求按時完成。那些能夠圓滿完成任務的員工晉升很快,其他人則常常離職。平均來說,每人在一個職位上僅僅工作18個月。除離職率高外,管理層還過分強調短期效果??焖贂x升的允諾吸引了不少有抱負的年輕人,但大多數(shù)人在公司呆不長久。大家都說,公司有許多職位,但鮮有事業(yè)。面對員工的抱怨,總裁要求各級主管要為下屬提供更多的績效反饋,并要求表現(xiàn)出對下屬利益與成長的真正關心。公司今后將告知每位員工有關晉升的具體標準與途徑,管理人員的晉升與工資也將部分取決于他們指導和培訓下屬的情況。此外,公司要求各級主管認真評估員工的績效,及時反饋給員工,并詳細解釋獎金分配的依據。案例中公司員工的工作壓力來源有哪些?

答案: 該案例中公司員工的壓力來源主要有:
(1)人際關系壓力:各級員工之間勾心斗角;
(2)管理制度和領導...
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