判斷題

管理者要掌握雙向溝通技術，應注意以下幾點：管理者要聽取下級的講話；管理者聽取下級講話時應設身處地為下級著想；管理者要注意態(tài)度；管理者應鼓勵問問題；管理者要心懷坦蕩，實行開門政策。

答案： 正確
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