多項選擇題

《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》人員素質要求有：（）。

A.持有效上崗證
B.經(jīng)過崗前安全培訓合格
C.經(jīng)過崗前技術業(yè)務培訓合格
D.具有中專以上文化

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