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《服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:乘務(wù)人員()和()時(shí)走指定通道,通過線路時(shí)走天橋、人行地道,走平交道時(shí)做到“一站二看三通過”不橫越線路。
A.出退乘
B.進(jìn)出站臺(tái)
C.站內(nèi)行走
D.客技站
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單項(xiàng)選擇題
旅客在()到站前要求越過到站繼續(xù)乘車時(shí),在有運(yùn)輸能力的情況下列車應(yīng)予以辦理。核收越站區(qū)間的票價(jià)和手續(xù)費(fèi)。
A.客票
B.車票
C.票面
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單項(xiàng)選擇題
《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》線路中斷,列車不能繼續(xù)運(yùn)行,旅客持票等候通車后繼續(xù)旅行時(shí),可憑原票在通車()日內(nèi)恢復(fù)旅行。車站應(yīng)予辦理簽證手續(xù)。
A.10
B.15
C.20
D.25
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