多項選擇題

殘疾軍人票可享受（）的優(yōu)惠。

A.客票
B.附加票
C.空調(diào)票

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單項選擇題

《服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：各車廂緊急制動閥有包封，印有（）警示標(biāo)志；緊急制動閥手柄施封良好，壓力表指示正常。

A.危險勿動
B.緊急勿動
C.請勿手動

多項選擇題

客運乘務(wù)人員應(yīng)使用普通話，服務(wù)語言表達(dá)應(yīng)（）

A.規(guī)范
B.準(zhǔn)確
C.口齒清晰
D.用地方語