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禮儀的四個功能是溝通功能、協(xié)調(diào)功能、維護功能、教育功能。
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禮儀的四個是尊重的原則、遵守的原則、適度的原則、自律的原則。
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禮貌是指人們在相互交往過程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風范。
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