填空題

（）是指領導者在一定知識和經(jīng)驗基礎上，靈活運用各種領導策略、資源、方法和原則的技巧、藝術和方法。

答案： 領導藝術
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領導的外部環(huán)境包括（）、（）、（）、（）等因素。
答案： 職位；任務；領導關系；領導者特質
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