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在某一銷售區(qū)域內(nèi),導購人數(shù)切勿多于顧客人數(shù)。必要時,一些多余的導購人員可暫時避開
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店員在顧客服務時,未經(jīng)客人要求,應該盡量不要主動上前向顧客推銷商品
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商店禮儀的主旨是:要求店員提高服務質(zhì)量,主動為顧客提供一切可能的間接服務,使其在購物過程中不僅對本店留下美好的印象,而且還能夠在心理上獲得極大的滿足
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