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多項(xiàng)選擇題

在人際交往中，下列幾種手姿均在禁止范圍之內(nèi)（）

A.易誤解的手姿
B.不衛(wèi)生的手
C.欠穩(wěn)重的手姿
D.非敬人的手姿

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多項(xiàng)選擇題

電話禮儀是商界人士所要掌握的重點(diǎn)，因?yàn)樗軌蛘鎸?shí)地體現(xiàn)出（），以及通話者所在組織或企業(yè)的整體水平。

A.企業(yè)的整體形象
B.個(gè)人的素質(zhì)
C.待人接物的態(tài)度
D.個(gè)人的形象

多項(xiàng)選擇題

商界人士在使用電子郵件對外進(jìn)行聯(lián)絡(luò)時(shí)，應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范主要包括以下（）幾個(gè)具體方面。

A.認(rèn)真撰寫
B.避免濫用
C.注意編碼
D.慎選功能

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