A.伯尼斯 B.艾維•李 C.巴納姆 D.卡特里普
A.消費(fèi)者公眾B.社區(qū)公眾C.媒介公眾D.名流公眾
A.組織形象象限圖 B.形象要素調(diào)查表 C.語(yǔ)意差異分析法 D.形象要素差距圖