A.多樣性需要 B.單一性需要 C.穩(wěn)定性需要 D.復雜性需要
A.注重儀容儀表 B.提供個性化服務 C.尊重人 D.一視同仁
A.隨機應變 B.掌握靈活性 C.掌握服務時機 D.提供針對性服務