A.樹立旅游行業(yè)信心 B.培養(yǎng)積極、主動(dòng)、勤奮的工作態(tài)度 C.提倡團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識 D.培養(yǎng)主人翁意識 E.樹立顧客至上意識
A.不穩(wěn)定性 B.兼顧性 C.有利性 D.主觀性 E.客觀性
A.功能服務(wù) B.心理服務(wù) C.綜合服務(wù) D.有償服務(wù) E.無償服務(wù)