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單項選擇題

哪個選項對領導活動的各個方面都起指示路標的作用？（）

A.領導藝術
B.領導方法
C.領導決策
D.領導觀念

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單項選擇題

“多米諾比薩餅公司”在英格蘭地區(qū)的一家分店，由于生面團用光而出現(xiàn)斷檔，致使該公司“30分鐘以內(nèi)送到”的供應保證落空，失信于消費者。為此，地區(qū)經(jīng)理買了一千條黑紗讓他手下的全班人馬佩帶以示哀悼。對該地區(qū)經(jīng)理的這種做法，你的看法是：（）。

A.商場如戰(zhàn)場，企業(yè)失去顧客如同失去生命，這種做法順理成章
B.該經(jīng)理希望借助恥辱心理激勵下屬更加努力工作，不再出現(xiàn)類似的失誤
C.這樣做會打擊下屬的積極性，沒有什么可取之處
D.這種作法符合當?shù)氐娘L俗習慣，不足為奇

多項選擇題

【案例分析題】領導與管理是人們經(jīng)常談論的話題，通常人們習慣把管理和領導當作同義語來用，似乎管理者就是領導者，領導過程就是管理過程，而實際上，管理和領導是兩個不同的概念，二者既有聯(lián)系，又有區(qū)別。對于領導的素質要求也比管理素質要求高。領導者的核心素質是指（）。

A.價值觀
B.見識
C.品質
D.專業(yè)知識