多項(xiàng)選擇題

以下對(duì)服務(wù)宗旨描述正確的是（）

A.尊重：耐心聆聽，滿意一百
B.理解：換位思考，真誠(chéng)溝通
C.誠(chéng)信：以誠(chéng)為本，以信取信
D.專業(yè)：精益求精，持續(xù)超越

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對(duì)服務(wù)模式以下表述正確的是（）

A.只要對(duì)我們服務(wù)提出需求的人，我們都將全程為您服務(wù)
B.我們將完成一天8小時(shí)工作的時(shí)間限制，全天為您服務(wù)
C.我們的服務(wù)將拓展到每一個(gè)角落，不管您身處何地，都能就近獲得服務(wù)
D.為了更好服務(wù)于客戶，讓客戶根據(jù)自身需求，自主選擇最快捷、最方便、最高效的咨詢途徑，努力使客戶享受到滿意服務(wù)

單項(xiàng)選擇題

交談時(shí)，不可長(zhǎng)時(shí)間地凝視對(duì)方。一般情況下，眼睛有50%的時(shí)間注視對(duì)方，另外50％的時(shí)間注視對(duì)方臉部哪里（）

A.注視對(duì)方臉部以外的3-5厘米處
B.注視對(duì)方臉部以外的5-7厘米處
C.注視對(duì)方臉部以外的5-10厘米處
D.注視對(duì)方臉部以外的7-9厘米處

以下對(duì)服務(wù)宗旨描述正確的是（）

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對(duì)服務(wù)模式以下表述正確的是（）

交談時(shí)，不可長(zhǎng)時(shí)間地凝視對(duì)方。一般情況下，眼睛有50%的時(shí)間注視對(duì)方，另外50％的時(shí)間注視對(duì)方臉部哪里（）

交談時(shí)，不可長(zhǎng)時(shí)間地凝視對(duì)方。一般情況下，眼睛有50%的時(shí)間注視對(duì)方，另外50％的時(shí)間注視對(duì)方臉部哪里（）